Créer une entreprise dans le secteur du service aux personnes
avec la Franchise Zoé Services

Rejoindre la Franchise Zoé Services c'est s'appuyer sur une véritable réussite, des méthodes éprouvées, une formation, un suivi...

Secteur :	Services à la personne
Activité :	Entreprise de services aux personnes
Date de création de l'activité :	2006
Date de lancement en réseau :	2009
Implantations :	6 (4 succursales et 2 Franchisés)

Formule :	Franchise
Investissement global :	30 000 € à 35 000 €
Apport personnel :	15 000 (démarrage de chez soi) à 20 000 € (local)
Droit d’entrée :	15 000 € H.T. Information : Les 5 premiers Franchisés du réseau bénéficieront d'une remise de 3 000 € H.T. sur le droit d'entrée. A ce jour le droit d'entrée est de 12 000 € H.T.
Surface moyenne :	pas d'obligation de local au démarrage
Redevances :	Redevance enseigne : 3 % sur CA HT (pas de redevances les 4 premiers mois pleins de lancement) Redevance informatique : 200 euros HT par mois -logiciel informatique : évolution, maintenance, hot line, exploitation- Redevance publicité nationale : 2% du CA HT au 25eme mois plein d'activité
Durée initiale du contrat :	5 ans, reconductible par périodes de 4 ans

hpc@franchise-selection.com ; Téléphones : 02 99 34 28 03 / 06 20 51 34 09
ou utilisez le formulaire "E-Mail @" ci-après

Présentation de la Franchise Zoé Services :	Zoé Services est une Société de services à la personne -agrément simple- Zoé Services est une entreprise agréée qui propose de multiples services à la personne. Elle compte aujourd'hui plus de 35 salariés et plus de 350 clients. Zoé Services est une société en plein essor qui a su faire des choix stratégiques afin de se démarquer de la concurrence. Elle a entre autre créé la carte fidélité Zoé et obtenu le 23 Juin 2008, la certification QUALICERT. Les activités Zoé Services : LA MAISON - Ménage / Repassage - Jardinage - Petit bricolage - Préparation et/ou aide pour les Réceptions - Montage de meubles - Gardiennage/ surveillance résidence LES ENFANTS - Soutien scolaire - Aide aux devoirs - Cours à domicile - Préparation aux examens L'AIDE QUOTIDIENNE - Assistance administrative - Dépannage informatique - Assistance informatique et internet - Garde et promenade des animaux de compagnie D'autres services sont en cours d'étude Toutes ces prestations ont lieu au domicile du client. Zoé Services est certifiée QUALICERT et propose un panel représentatif d’intervenants compétents, sérieux, formés aux besoins des clients pour assurer des prestations de qualité. La Croissance du secteur en 2008 - Des effectifs qui augmentent - Un chiffre d'affaires annuel de 15.6 milliards d'euros - Un taux de croissance à deux chiffres / +10%... Source BIPE (Société d'études économiques) Cette progresssion peut s'expliquer par différentes raisons, telles que : - La perte d'autonomie de la population vieillissante française issue du «papy-boom». - Le taux d'activité des femmes qui augmente. Celles-ci ne peuvent ou ne veulent plus s'occuper des tâches ménagères ou de la garde de leurs enfants. - L'augmentation constante du nombre de divorces et donc de familles monoparentales, ce qui entraîne une moindre disponibilité pour les tâches ménagères et autres activités. - La volonté des ménages de pouvoir consacrer du temps pour leurs loisirs. etc. La loi Borloo et la mise en place de diverses mesures qui l'accompagnent a aussi contribué à développer ce secteur. La loi Borloo a plusieurs objectifs, à savoir la réduction des coûts et des prix, la siplification de l'accès aux services pour les particuliers et une professionnalisation du secteur garantissant la qualité des services. Cependant, une enquête IFOP révèle qu'avant même la mise en place de la loi Borloo, 7 français sur 10 déclaraient avoir recous à différents services notamment pour l'entretien de la maison. Les apports Zoé Services : Vous bénéficierez : - D'une aide pour l'établissement du dossier d'obtention de l'agrément simple - D'un savoir faire et d'un concept aguerri - D'une formation initiale et continue - D'une assistance permanente - De tarifs préférentiels pour votre communication locale - D'un logiciel interne simple et dédié à Zoé Services - De partenariats - D'un programme d'accompagnement en vue de l'obtention de la certification Qualicert - D'une communication globale (site internet, référencement...) - D'une exclusivité géographique - Des documents, outils et méthodes et process mis en place au sein de Zoé Services -juridique, commercial, gestion des ressources humaines, gestion de l'entreprise, etc. -
Points forts :	Une réelle connaissance du métier Un suivi clients de qualité Une certification QUALITE Une équipe d’intervenants qualifiés et sélectionnés : compétence, expérience, qualités relationnelles... La maîtrise d’une offre diversifiée de services permettant de répondre à de nombreux besoins Une formation pragmatique et adaptée
Profils recherchés :	Nous recherchons des créateurs d’entreprises désireux de rejoindre un réseau et disposant des qualités suivantes : Capacité à gérer une équipe Aisance relationnelle, rigueur, éthique et qualités humaines Goût du social, du service, des relations humaines, esprit d’équipe Capacité d'autonomie, esprit d'entrepreneur

INFOS :	Zoé Services a choisi de tenir compte des problèmes liés à l'environnement en proposant des prestations de ménage écologiques. C'est pourquoi Zoé Services s'est associée à un laboratoire qui fabrique des produits (garantis par Ecocert) à base végétale, sans solvants pétroliers, sans colorants, sans phosphate, ni OGM et non testés sur les animaux. Zoé Services propose plusieurs produits contrôlés par Ecocert : - lessive liquide / en poudre - assouplissant - détartrant sanitaire - détergent multi-usage - liquide vaisselle - nettoyant toutes surfaces Ces prestations sont effectuées par des intervenants formés sur les produits et techniques adaptés à la protection de l'environnement. Le ménage écologique de Zoé Services est accessible pour seulement 1 € supplémentaire sur le tarif horaire (soit 0,50 € après réduction d'impôt). Même dans les services, la fidelité est importante... C'est pourquoi Zoé Services a créé sa carte de fidélité. Afin de fidéliser sa clientèle, Zoé Services a souhaité la récompenser... La carte de fidelité Zoé Services est gratuite, elle est attribuée à la demande du client. Le principe est simple, plus le client consomme de services plus il cumule de points. Ces points lui permettent de gagner des chèques cadeaux services à valoir sur d'autres prestations. Zoé Services offre 20 points dès l'obtention de la carte. La date d'entrée est mémorisée et un cadeau est remis à date anniversaire. Cette carte permet aux clients d'être informés sur les nouveautés et de bénéficier d'offres promotionnelles et de conseils personnalisés tout au long de l'année. Zoé Services est la première société de services à la personne à proposer une carte de fidelité à ses clients : Plus de conseils personnalisés, Plus d'avantages clients, Plus de fidélisation.